近期，学生会民主管理委员会接到同学多起对自动贩卖机的投诉，问题包括：饮料无吸管，捆绑销售，不支持现金支付等，为了提高消费体验，学生会民主管理委员会从5月20日到5月24日对学院1-16号公寓楼进行走访调查，并将调查情况整理成调查报告递交相关部门。
经调查，自动贩卖机没有配备吸管的楼号有：11号楼、13号楼、16号楼；不支持现金支付的楼号有：1号楼、2号楼、3号楼、9号楼、10号楼、12号楼、13号楼、14号楼、15号楼、16号楼。另外，所有公寓楼自动贩卖机都存在捆绑销售的情况。
针对以上问题，物业部门给予如下回复：
关于上述问题，我们绿升物业服务中心已经与售卖机负责人沟通，现在已经取消捆绑销售，不会再次出现；根据学院的要求，在校园内实现无现金校园，所以售卖机不支持现金消费；现在补货人员每天会在各栋楼内售货机上补充吸管。
当出现东西被卡住或其他问题时，同学可以直接联系自动贩卖机负责人退款（每个自动贩卖机上都贴有负责人的联系电话）。
详细报告见附件。
学生会民主管理委员会
二〇一九年六月二十五日
